Кібермобінг - визначення, що робити

Порада 1 із 4: Спостерігайте за поведінкою інтернет-співрозмовників

Звертайте увагу на ознаки гонінь

Як вже згадувалося, кібермобінг полягає в тому, що цькування з реального життя переноситься у середовище електронного спілкування. При цьому з жертвою гонінь можуть контактувати такими способами:

• Шляхом загрозливих чи зневажливих словесних заяв: вигадування неприємних прізвиськ, спроби контролю поведінки, погрожуючи розкрити будь-яку особисту інформацію або застосувати насильство.
• Надсиланням принизливих або загрозливих картинок і фотографій.
• Масоване відправлення повідомлень по e-mail, СМС та іншим засобам електронного листування як загрозливого, так і не загрозливого змісту.

Звертайте увагу на спроби публічного приниження

Приниження на публіці вважається ще однією поширеною формою кібермоббінгу, коли людину принижують не безпосередньо, а шляхом взаємодії з колом її знайомих. У такому разі можуть проводитися такі неправомірні дії:

• Розміщення принизливих фраз та цілих статей на просторах Інтернету.
• Поширення в соціальних мережах або іншими каналами електронного зв'язку чуток і пліток про людину.
• Виставляє напоказ зображень, фотографій або колажів, які принижують честь та гідність жертви переслідувань.
• Створення спеціального сайту, спрямованого на збирання та розміщення матеріалу, що принижує гідність жертви гонінь.

Звертайте увагу на підставних осіб

Часто мають місце ситуації, коли «тролінг» полягав у видачі хулігана за свою жертву та подальших діях, які завдавали шкоди репутації потерпілого. За такого способу цькування розкрити самозванця набагато складніше, адже хулігани здебільшого намагаються сфабрикувати ім'я та інші дані профілю жертви з максимальною схожістю.

Трапляються і спроби зламування облікових записів жертви та подальше розсилання принизливих повідомлень від її імені.

Порада 2 з 4: Негайно вживіть заходів

Намагайтеся з'ясувати привід для цькування

Іноді жертва кібермоббінгу добре знайома з хуліганом, який почав її гоніння. Відповідно можна спробувати виправити проблему, обговоривши її з винною людиною, причому не за електронними каналами зв'язку, а за особистої зустрічі.

На жаль, не так часто джерелом цькування є розумна та обґрунтована причина. Іноді шляхом приниження інших людей, хуліган лише бажає подолати власні проблеми та комплекси. Головне не забувати, що моральні знущання у мережі трапляються не з вини жертви.

Коли ж хулігана не впізнано, або у разі цькування жертви групою осіб, розмова з ними навряд чи принесе успішний результат. У таких ситуаціях варто вжити більш рішучих заходів.

Перестаньте підтримувати взаємозв'язок із хуліганом

Якщо шляхом спілкування гонитель не припиняє своїх дій, почніть його ігнорувати, як би він не намагався контактувати з вами. Якщо ви захочете записатися на прийом до психолога, щоб отримати моральну підтримку, він вам пояснить, що мовчання поставить хулігана у ступор. Адже, коли жертва відповідає на провокацію, це сприймається «тролями» як перемога.

Не слід загрожувати хулігану тим, що ви його обчислите та покараєте. Це лише підігріє його інтерес і посилить становище.

Збережіть підтвердження цькування

Зберігайте будь-яку електронну інформацію (листи, файли та зображення), використані для вашого цькування. Фіксуйте час та дату надходження компрометуючих даних. Чим більше інформації буде відомо про хулігана, тим швидше його буде повалено.

Заблокуйте хулігана

Негайно «перекрийте кисень» приниженням хулігана, заблокувавши йому доступ до інформації про вас у соціальних мережах, блогосферах та ін. Збережіть усі отримані повідомлення від шкідника, після чого:

• Видаліть хулігана з друзів та передплатників у соціальних мережах, а по можливості занесіть його сторінку до «чорного списку» заборонивши йому повний перегляд інформації про вас.
• Заблокуйте отримання електронних листів, СМС та дзвінків від набридливої людини.

Змініть параметри облікового запису в соціальних мережах

Щоб припинити спроби кіберхулігану знайти новий спосіб отримати з вами контакт, у відкритому доступі обмежте публікацію особистої інформації. Вживіть наступних заходів:

• Не вказуйте в мережі свої контактні дані, або в налаштуваннях доступу дозвольте бачити їх лише тим людям, у яких ви впевнені.
• Змініть своє прізвисько (нік) та аватар у соціальних мережах бажано на такі, які не видадуть вас при спробі пошуку хуліганом.
• Найкраще створіть нові облікові записи, особливо якщо є підозри, що від вашого імені хтось виходить на зв'язок і компрометує вас.

Порада 3 з 4: Попросіть допомоги у сторонніх

Не тягніть час до останнього, щоб звернутися за допомогою

До проблеми кібермоббінгу слід привернути увагу оточуючих, не дозволивши хулігану нашкодити. Якщо ж не діяти, то шкідник відчує свою безкарність. Не сподівайтеся, що проблема піде сама по собі, тому вживіть заходів якомога раніше.

Якщо жертвою гонінь стала маленька дитина чи підліток, їй слід звернутися за допомогою до дорослих: родичів чи педагогів.

Батькам слід поставитися до проблеми дітей з усією серйозністю, може навіть знадобитися консультація психолога, якщо цькування сильно торкнулося психіки.

Обговоріть проблему з керівництвом навчального закладу

У кожній школі мають бути уповноважені по боротьбі з хуліганством у реальному та віртуальному житті.

Звернення до педагогів чи адміністрації школи у разі кібермоббінгу – правильне рішення, яке допоможе позбавитися проблеми на глобальному рівні, адже вона може стосуватися й інших учнів.

Повідомте адміністрацію сайту

Кібермобінг практично завжди є порушенням політики та правил Інтернет-ресурсу. Повідомте адміністрацію сайту про неправомірні дії хулігана. Швидше за все, вас попросять надати докази цькування, після чого адміністрація ухвалить рішення, як з ним вчинити.

Зверніться за допомогою до правоохоронних органів

У деяких випадках кібермобінг можна розглядати як злочин.

Звертатися до поліції слід, якщо гоніння дійшло до:

• Переслідування.
• Загроз убити жертву або поглумитися над нею.
• Використання дитячої порнографії для шантажу та спроб присоромити.
• Знімання жертви на фото- або відеокамеру без її відома.
• Вирази крайньої ненависті.

Порада 4 з 4: Як запобігти кібермобінгу

Ніколи не виставляйте на загальний огляд інформацію, яка може зашкодити вам.

Слідкуйте за особистою формою спілкування в Інтернеті

Спілкуючись з іншими людьми, намагайтеся не створювати конфліктних ситуацій, щоб не нажити собі ворогів. Якщо конфлікт таки назріває, спробуйте вирішити його в особистій бесіді.

Не відповідайте людям, коли ви у поганому настрої. Емоційні висловлювання можуть зрозуміти неправильно.

Не беріть участь у кібермоббінгу

Коли ваші друзі займаються тролінгом, не беріть у цьому участі. Саме стадний інстинкт примножує небезпеку кібермоббінгу. Постарайтеся переконати товаришів у неправильній поведінці, натякнувши на адміністративну та кримінальну відповідальність. Не розповсюджуйте інформацію в мережі, яка може скомпрометувати вас чи іншу людину.